“誠信加能（油）萬里行”為民服務活動舉行
2025-03-14 中國質(zhi)量萬(wan)里(li)行 點擊：次
作為“市場監管總局2025年(nian)3·15國際(ji)消(xiao)費(fei)者權益日(ri)(ri)系列(lie)活(huo)動”之一，3月14日(ri)(ri)，“誠信加(jia)能（油）萬(wan)里行”為民服(fu)務活(huo)動在京(jing)舉(ju)行。
據介紹(shao)，2025年“誠(cheng)(cheng)信(xin)加(jia)能(neng)（油）萬里(li)行(xing)”為(wei)民(min)服務活(huo)動的主題為(wei)“誠(cheng)(cheng)信(xin)加(jia)能(neng)，共筑滿意消(xiao)費”。活(huo)動由中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質量報刊社(she)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)油北(bei)京(jing)(jing)銷售公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)檢(jian)驗認(ren)證(zheng)（集團(tuan)）有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)主辦，《中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質量萬里(li)行(xing)》雜志(zhi)社(she)、中(zhong)(zhong)(zhong)檢(jian)易興(xing)元科技（北(bei)京(jing)(jing)）有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)承辦，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)油流(liu)通協(xie)會、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質量認(ren)證(zheng)中(zhong)(zhong)(zhong)心、北(bei)京(jing)(jing)市石(shi)油流(liu)通行(xing)業協(xie)會、山(shan)東凱寧環(huan)保科技有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)、石(shi)油生活(huo)網為(wei)活(huo)動支持單(dan)位。
活(huo)(huo)動現場發(fa)布了2024年度(du)“誠信(xin)加(jia)(jia)油萬里行”調(diao)查大數據報告，開(kai)展(zhan)了“加(jia)(jia)油站星(xing)級服(fu)務(wu)認證”內容介紹(shao)、“保質保量(liang)”充電樁系(xi)列標準解讀、誠信(xin)經營承諾倡(chang)議，以(yi)及反加(jia)(jia)能(neng)欺詐消(xiao)費者教育圖(tu)片展(zhan)、“新能(neng)源”“替代能(neng)源”違(wei)法燃料實(shi)物展(zhan)、加(jia)(jia)油加(jia)(jia)電數質量(liang)科(ke)普(pu)知識介紹(shao)、最新加(jia)(jia)能(neng)檢(jian)驗檢(jian)測技(ji)術設備展(zhan)示等多項服(fu)務(wu)活(huo)(huo)動。
中國(guo)質(zhi)量(liang)(liang)報刊(kan)社相關負責同志在致辭中表(biao)示，我國(guo)成(cheng)品油流通領域正迎來(lai)質(zhi)量(liang)(liang)優先(xian)的新階段。作(zuo)為一項社會(hui)公益性(xing)活動(dong)，“誠信加(jia)(jia)油萬里行”為民服(fu)務活動(dong)開展(zhan)近5年，年年有新意、年年有成(cheng)果。加(jia)(jia)能事關消(xiao)費(fei)者(zhe)切身利益，要(yao)充分發揮媒體監督作(zuo)用，加(jia)(jia)強(qiang)對放心消(xiao)費(fei)主體的宣(xuan)傳(chuan)推介，拓寬(kuan)各(ge)類促消(xiao)費(fei)活動(dong)渠道，全(quan)力支持民生計量(liang)(liang)重點領域市場秩(zhi)序綜(zong)合整治行動(dong)的開展(zhan)，讓消(xiao)費(fei)者(zhe)們(men)“敢消(xiao)費(fei)”“愿消(xiao)費(fei)”。
中(zhong)國(guo)石(shi)(shi)油(you)是國(guo)有重要骨干(gan)企(qi)業、全球主要的(de)(de)油(you)氣生產商(shang)和供(gong)應商(shang)。中(zhong)國(guo)石(shi)(shi)油(you)北京(jing)銷(xiao)售(shou)公司(si)副總經理賈寧表示(shi)，作為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)石(shi)(shi)油(you)首(shou)都窗口示(shi)范企(qi)業，中(zhong)國(guo)石(shi)(shi)油(you)北京(jing)銷(xiao)售(shou)公司(si)深入踐(jian)行(xing)“綠色(se)發(fa)展、奉獻能(neng)源(yuan)，為(wei)(wei)客戶(hu)成(cheng)(cheng)長增動力、為(wei)(wei)人(ren)民(min)幸福(fu)賦新能(neng)”的(de)(de)價值追求，全面承擔(dan)著中(zhong)國(guo)石(shi)(shi)油(you)在北京(jing)市(shi)的(de)(de)成(cheng)(cheng)品油(you)銷(xiao)售(shou)和新能(neng)源(yuan)轉型拓展。中(zhong)國(guo)石(shi)(shi)油(you)北京(jing)銷(xiao)售(shou)公司(si)將在傳統能(neng)源(yuan)銷(xiao)售(shou)領域(yu)致(zhi)力于為(wei)(wei)首(shou)都市(shi)民(min)提(ti)供(gong)質優量足的(de)(de)誠信(xin)能(neng)源(yuan)、綠色(se)環(huan)保的(de)(de)清潔能(neng)源(yuan)、安全便捷的(de)(de)放心能(neng)源(yuan)、熱(re)情服(fu)務的(de)(de)暖心能(neng)源(yuan)，在新能(neng)源(yuan)發(fa)展領域(yu)積(ji)極投(tou)身首(shou)都加(jia)速創建“充電友好(hao)之都”部(bu)署，以實際行(xing)動為(wei)(wei)能(neng)源(yuan)高(gao)質量發(fa)展注入強大動力。
檢驗檢測(ce)是(shi)產品(pin)質量生產、流通、消費、監管(guan)全流程環節的重要(yao)管(guan)理方式。中(zhong)國(guo)檢驗認(ren)證（集(ji)團(tuan)）有限(xian)公(gong)司副總經理呂祁表示(shi)，將采用更高效、更準(zhun)確(que)、更智慧的質量管(guan)理模型(xing)和檢測(ce)方法(fa)，圍繞嚴(yan)格(ge)實施察訪抽檢、與相關部(bu)門建立(li)常(chang)態(tai)化協同聯動(dong)機(ji)制、及時向(xiang)市場監管(guan)部(bu)門提供計量作弊(bi)等行為(wei)的線索和技術支持、匯總并報送分(fen)析數據(ju)等四個方面，助(zhu)力“誠信加能（油）萬里行”為(wei)民服務活動(dong)的開(kai)展(zhan)。
《中國質量(liang)萬(wan)里(li)行》雜志(zhi)社社長杜吟(yin)發布了(le)2024年度(du)“誠信加(jia)(jia)油(you)(you)萬(wan)里(li)行”為民服務活動調查(cha)大(da)數據報(bao)告。2024年，“誠信加(jia)(jia)能(neng)（油(you)(you)）萬(wan)里(li)行”調查(cha)小組共暗訪加(jia)(jia)油(you)(you)站2675座(zuo)，調查(cha)送檢結果顯示，加(jia)(jia)油(you)(you)計量(liang)合(he)格(ge)率為97.42%，油(you)(you)品質量(liang)合(he)格(ge)率為99.14%。調查(cha)過程中，對發現的(de)涉嫌計量(liang)作(zuo)弊、質量(liang)違法、偷稅漏稅，以及以“新能(neng)源(yuan)”“替代能(neng)源(yuan)”為名義(yi)違法銷(xiao)售燃料、對外(wai)私(si)售汽(qi)油(you)(you)等情(qing)況及時曝光，并將(jiang)相關違法線索及時移送相關監管(guan)執法部門。
杜吟(yin)介紹，2025年，該(gai)項(xiang)活(huo)動全面升(sheng)級為“誠(cheng)信(xin)加(jia)(jia)能（油(you)）萬里行”為民服務(wu)活(huo)動。活(huo)動將加(jia)(jia)大對油(you)品(pin)(pin)計量(liang)質量(liang)調(diao)查力度(du)，加(jia)(jia)大違法(fa)加(jia)(jia)油(you)站及成品(pin)(pin)油(you)廠案源的挖掘；推動“加(jia)(jia)油(you)站星級認證”服務(wu)的落地(di)，并聯合專業(ye)機構，申請團體(ti)標準，樹立行業(ye)標桿(gan)；開展對汽車充電(dian)站、加(jia)(jia)氣站的明察(cha)暗(an)訪活(huo)動，多措促(cu)進“誠(cheng)信(xin)加(jia)(jia)能”，保障消(xiao)費(fei)者權(quan)益(yi)，為優化消(xiao)費(fei)環境盡(jin)到媒(mei)體(ti)監督責(ze)任(ren)。
加油站(zhan)(zhan)(zhan)作(zuo)為能(neng)源供應的(de)重要終端，其服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)關系到(dao)(dao)廣大消費(fei)者的(de)切身利益，也(ye)直(zhi)接(jie)影響到(dao)(dao)行(xing)業的(de)整體(ti)形(xing)象和(he)可持(chi)續發展。中(zhong)國(guo)質(zhi)(zhi)量(liang)認(ren)(ren)證(zheng)中(zhong)心(xin)毛(mao)可昕介紹，將通(tong)過服(fu)(fu)務(wu)環境(jing)、服(fu)(fu)務(wu)流程、服(fu)(fu)務(wu)態度、服(fu)(fu)務(wu)效率，以及(ji)消費(fei)者關心(xin)的(de)油品品質(zhi)(zhi)、計量(liang)準確性等(deng)多(duo)(duo)個維度，對(dui)加油站(zhan)(zhan)(zhan)進行(xing)全面、細致(zhi)、客(ke)觀的(de)評價(jia)，并正式推(tui)出“加油站(zhan)(zhan)(zhan)星級服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)”項目，引導和(he)推(tui)動(dong)我國(guo)加油站(zhan)(zhan)(zhan)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)全面提升，滿足(zu)消費(fei)者多(duo)(duo)元化、高品質(zhi)(zhi)的(de)需求。
隨著電(dian)動汽(qi)(qi)車保有(you)量(liang)(liang)的增(zeng)加(jia)，保質(zhi)保量(liang)(liang)的加(jia)電(dian)也成為(wei)消費者關(guan)注的焦(jiao)點。中(zhong)國汽(qi)(qi)車工(gong)程研究(jiu)院股份(fen)有(you)限公司質(zhi)量(liang)(liang)安全專家張(zhang)榮(rong)(rong)榮(rong)(rong)現場解讀了(le)(le)充(chong)(chong)電(dian)樁(zhuang)(zhuang)系列標準，涵蓋充(chong)(chong)電(dian)樁(zhuang)(zhuang)的設(she)計、制造、安裝、運(yun)營(ying)(ying)和維(wei)護等(deng)環節。張(zhang)榮(rong)(rong)榮(rong)(rong)認為(wei)，充(chong)(chong)電(dian)樁(zhuang)(zhuang)系列標準從(cong)安全性(xing)、兼容性(xing)、性(xing)能、安裝、運(yun)營(ying)(ying)和用戶體驗(yan)等(deng)多個維(wei)度提(ti)出了(le)(le)嚴格要求，這些標準不僅(jin)保障了(le)(le)充(chong)(chong)電(dian)樁(zhuang)(zhuang)的可靠性(xing)和高效性(xing)，還推(tui)動了(le)(le)電(dian)動汽(qi)(qi)車充(chong)(chong)電(dian)基礎(chu)設(she)施的規范化發(fa)展，為(wei)消費者提(ti)供(gong)了(le)(le)安全、便捷的充(chong)(chong)電(dian)服(fu)務。
在(zai)誠信(xin)經營(ying)(ying)承(cheng)諾(nuo)環(huan)節，在(zai)北(bei)(bei)京(jing)市石(shi)油流通行業協會副會長兼(jian)秘書(shu)長李莉帶(dai)領下(xia)，中(zhong)國石(shi)油北(bei)(bei)京(jing)銷售公(gong)司、北(bei)(bei)京(jing)眾生中(zhong)油成(cheng)品油銷售有(you)(you)限(xian)公(gong)司、北(bei)(bei)京(jing)中(zhong)圖(tu)能源投(tou)資集(ji)團(tuan)有(you)(you)限(xian)公(gong)司、北(bei)(bei)京(jing)豐辰(chen)加油站等加能、加油經營(ying)(ying)者代表承(cheng)諾(nuo)將從(cong)五(wu)個方面踐行誠信(xin)經營(ying)(ying)：誠信(xin)為本(ben)，守法(fa)經營(ying)(ying)；質量為先(xian)，保障安全(quan)；服務(wu)優質，高(gao)效便民；環(huan)保責任，綠色先(xian)行；接受監督，持(chi)續改進(jin)。
據悉，“誠信加(jia)能（油）萬(wan)(wan)(wan)里(li)行”為(wei)(wei)民服務活(huo)(huo)動是2020年10月(yue)由《中國質量(liang)萬(wan)(wan)(wan)里(li)行》雜志社(she)聯合行業機構(gou)、業內專(zhuan)家、知(zhi)名石化(hua)(hua)企(qi)業、媒體等單(dan)位(wei)發(fa)起，旨在“保(bao)護(hu)消費(fei)者權益，促進(jin)油品(pin)(pin)質量(liang)提升(sheng)”。活(huo)(huo)動開展近(jin)5年來，已暗訪調查加(jia)油站(zhan)(zhan)2萬(wan)(wan)(wan)多(duo)座，行程(cheng)100多(duo)萬(wan)(wan)(wan)公里(li)20多(duo)個省份，發(fa)現(xian)并曝光(guang)計量(liang)作(zuo)弊和質量(liang)違法加(jia)油站(zhan)(zhan)70多(duo)家，為(wei)(wei)市場監(jian)(jian)管(guan)部門(men)提供(gong)案源及(ji)調查數據報告，并積極(ji)配合市場監(jian)(jian)管(guan)部門(men)開展執法檢查，十幾(ji)家單(dan)位(wei)個人致電(dian)致信感謝。“誠信加(jia)油萬(wan)(wan)(wan)里(li)行”活(huo)(huo)動網(wang)絡(luo)傳播超過1.55億次，已成為(wei)(wei)熱門(men)IP，被市場監(jian)(jian)管(guan)系(xi)統評(ping)為(wei)(wei)“網(wang)絡(luo)正能量(liang)主題活(huo)(huo)動”，為(wei)(wei)維護(hu)消費(fei)者權益、凈(jing)化(hua)(hua)市場秩序、提升(sheng)油品(pin)(pin)質量(liang)有效發(fa)揮了媒體的輿論監(jian)(jian)督作(zuo)用。
市場(chang)(chang)監(jian)管總局執法稽(ji)查局、質量(liang)(liang)監(jian)督司(si)、計量(liang)(liang)司(si)、認(ren)(ren)可監(jian)測(ce)司(si)、新聞宣(xuan)傳司(si)相關處室同志、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)檢(jian)驗認(ren)(ren)證（集(ji)團）有限(xian)公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)油(you)(you)北(bei)京銷售(shou)公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)化北(bei)京石(shi)油(you)(you)分公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)化石(shi)油(you)(you)銷售(shou)有限(xian)公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)海洋(yang)石(shi)油(you)(you)集(ji)團有限(xian)公(gong)司(si)，以(yi)及(ji)來自中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)質量(liang)(liang)認(ren)(ren)證中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)汽車工(gong)程研究院、中(zhong)(zhong)(zhong)海油(you)(you)煉化公(gong)司(si)、廣州優加市場(chang)(chang)調研公(gong)司(si)、加油(you)(you)站企(qi)業、消(xiao)費者和媒體代表等百余人參會。
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