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【投訴】變速箱閥體故障導致追尾 車主對自費維修不認可

2024-12-31   河北唐山   整(zheng)理/雨(yu)田(tian)   點擊：次

　　投訴內容：河北唐山劉女(nv)士花費17.68萬元(yuan)于(yu)2017年7月購買了一(yi)臺東風日產奇(qi)駿汽(qi)車(che)(che)(che)，汽(qi)車(che)(che)(che)4S店(dian)工作(zuo)人員(yuan)讓她分期購買并(bing)捆綁了車(che)(che)(che)險，并(bing)繳納3000元(yuan)作(zuo)為(wei)次(ci)年保險押金。買完車(che)(che)(che)一(yi)個多(duo)月，汽(qi)車(che)(che)(che)因(yin)空調出風口故障、擋板問題維(wei)修了兩(liang)次(ci)，最后換(huan)新(xin)擋板。直到2024年10月18日，車(che)(che)(che)輛在行(xing)駛中出現挫頓、脫擋、空轉，導致后車(che)(che)(che)追尾，經過檢查為(wei)變(bian)速箱閥體故障。

　　汽(qi)(qi)車4S店(dian)以“已(yi)過3年10萬公里超保”為由讓劉女(nv)士自費(fei)維(wei)修。劉女(nv)士經過多渠道了解，該變(bian)速箱故障高發，她認(ren)為東風日(ri)產奇駿汽(qi)(qi)車的(de)變(bian)速箱閥體自帶缺(que)陷，并先后溝通汽(qi)(qi)車4S店(dian)和品牌方，得到的(de)是(shi)同樣的(de)結(jie)果。

　　投訴訴求：退(tui)還自(zi)費(fei)維修費(fei)用；汽(qi)車4S店售后態度惡劣(lie)，賠禮道歉并作出(chu)處罰(fa)。

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