【投訴】林肯汽車發動機冷卻液漏進氣缸 廠家拒絕免費更換發動機
2025-01-08 江蘇南(nan)通 點擊(ji)：次
投訴內容：2018年(nian)10月2日(ri)，江(jiang)蘇南通(tong)的湯(tang)先生購買了一輛(liang)林肯(ken)MKZ汽(qi)車。近期(qi)，該(gai)車的發動(dong)機出現(xian)冷(leng)卻(que)液漏進(jin)氣缸的問(wen)題。湯(tang)先生經過(guo)了解(jie)后發現(xian)，該(gai)現(xian)象并(bing)非個案。用車期(qi)間(jian)，廠(chang)家(jia)(jia)未曾主動(dong)對湯(tang)先生的車輛(liang)進(jin)行(xing)檢測。當(dang)問(wen)題出現(xian)時，廠(chang)家(jia)(jia)以車輛(liang)已(yi)過(guo)保修(xiu)期(qi)為(wei)由，拒絕承(cheng)(cheng)擔(dan)更換發動(dong)機的全部(bu)費(fei)用，或只愿意(yi)承(cheng)(cheng)擔(dan)一小部(bu)分費(fei)用。湯(tang)先生認(ren)為(wei)這屬于產品本身的質(zhi)量問(wen)題，車主不應承(cheng)(cheng)擔(dan)任何費(fei)用。
涉訴金額：16000元。
投訴訴求：免費更換發動機。
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