【投訴】上汽斯柯達科迪亞克變速箱故障
2025-01-23 廣東深圳 點擊：次
投訴內容：2018年(nian)3月15日，廣(guang)東深(shen)圳(zhen)的趙先生(sheng)(sheng)購買(mai)了上汽斯柯達科(ke)迪亞克汽車(che)(che)。2024年(nian)12月10日，在趙先生(sheng)(sheng)正常(chang)駕駛(shi)時，行(xing)車(che)(che)電(dian)(dian)腦突(tu)然(ran)彈出(chu)“故(gu)障，變速器異常(chang)，不(bu)能掛1擋、2擋”擋位(wei)調節(jie)器不(bu)可(ke)調節(jie)的告警信息，嚴重影響駕駛(shi)安全。2025年(nian)1月4日，趙先生(sheng)(sheng)將(jiang)車(che)(che)開到4S店(dian)檢查，技術(shu)人員診(zhen)斷(duan)為(wei)變速箱機電(dian)(dian)單(dan)元故(gu)障。趙先生(sheng)(sheng)向廠家投(tou)訴，官(guan)方留言讓趙先生(sheng)(sheng)去4S店(dian)進行(xing)維修，4S店(dian)稱需要費用自(zi)理。趙先生(sheng)(sheng)表(biao)示，該變速箱在行(xing)駛(shi)6萬公里后已正常(chang)更(geng)換變速箱油，且保(bao)養到位(wei)。
涉訴金額：20萬元。
投訴訴求：要求免費更換(huan)原廠機電(dian)單元(yuan)，確保車輛安全行駛(shi)。
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