【投訴】提車四個月后出新車 車主向比亞迪索賠
2025-03-11 天津南開 點擊：次
投訴內容：天津市(shi)南開(kai)區(qu)周先(xian)生于2024年(nian)10月12日購買了一輛(liang)比亞(ya)迪2025款宋plusDM-i 120尊貴(gui)版汽車(che)。實(shi)際提車(che)不到4個月，車(che)輛(liang)就遭遇迭代換新，且同(tong)等(deng)價(jia)格(ge)配置提升，周先(xian)生對此(ci)表示不滿。
周(zhou)先(xian)生(sheng)購(gou)買的該(gai)汽(qi)車(che)在宣傳時(shi)稱，純電續航(hang)90公里，實際續航(hang)只有40公里左右(you)，與宣傳公里數相差(cha)巨大；購(gou)車(che)時(shi)，周(zhou)先(xian)生(sheng)再三詢問銷售人員(yuan)“2025年(nian)是否會有新(xin)車(che)型(xing)”，銷售回答“不(bu)會”。
新款上(shang)(shang)市時(shi)間與周先生購買的(de)車(che)輛僅隔4個月，且(qie)同等(deng)價格(ge)下(xia)配置顯著提(ti)升(sheng)。周先生發現，新車(che)在配置上(shang)(shang)實現了(le)質的(de)飛躍，新增了(le)“天神之眼”高(gao)階智能(neng)駕駛輔助系統(tong)，具備(bei)高(gao)速領(ling)航輔助、自(zi)動泊車(che)、前(qian)排座(zuo)椅(yi)通風加(jia)熱、增加(jia)攝像頭數量等(deng)先進功能(neng)，同時(shi)，DiLink100智能(neng)座(zuo)艙高(gao)階版也大(da)幅(fu)提(ti)升(sheng)了(le)車(che)機交互(hu)體(ti)驗。他反觀老款車(che)型(xing)，不僅未享(xiang)受這些升(sheng)級，且(qie)因新款推出在短(duan)時(shi)間內大(da)幅(fu)貶值。
周先生根據(ju)2024年實施的(de)《新能源汽車售(shou)后服務標準》中第(di) 5.2.3條“車企在重大技(ji)(ji)術(shu)迭(die)代前(qian)6個月，應對在售(shou)車型(xing)消費(fei)者履行告知義務”條款，要求比亞迪公司(si)提供補(bu)償方案，如技(ji)(ji)術(shu)補(bu)償，現(xian)金補(bu)償，保養(yang)或維修(xiu)優惠券，免(mian)費(fei)保養(yang)或延長(chang)質保等補(bu)償。
截至(zhi)3月6日，周先生多次(ci)聯系汽車4S店(dian)，被告知“廠家也沒有給出(chu)具體方案”。
涉訴金額：145800元。
投訴訴求：品牌(pai)方應(ying)盡(jin)快給(gei)出賠償方案。
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