【投訴】裝修遭遇水電石膏板等質量問題 上海紅螞蟻拒絕維保
2024-11-29 上海 點擊：次
投訴內容：
上海顧先(xian)生投訴(su)：“我給自(zi)己和父母買的兩套房(fang)子，同一時期(qi)都(dou)(dou)選(xuan)(xuan)擇了(le)紅螞蟻，為(wei)什(shen)么選(xuan)(xuan)用上海紅螞蟻裝潢設計?因為(wei)是品牌公司，覺得工人水(shui)(shui)平和培(pei)訓都(dou)(dou)要(yao)比其他的小公司都(dou)(dou)要(yao)專業正規，事實上在裝修(xiu)完(wan)之后真的太失望了(le)。先(xian)拋開惡(e)意增項(xiang)的問(wen)題(ti)(ti)不說(shuo)，裝修(xiu)質量的話，最基本水(shui)(shui)電都(dou)(dou)出大(da)問(wen)題(ti)(ti)。”
第一是(shi)水(shui)的問題，出(chu)水(shui)量比裝(zhuang)修前小得多，相比起來(lai)這是(shi)很(hen)小的問題了(le)。顧先生一家住進去之后(hou)發現下水(shui)堵(du)(du)塞，找(zhao)了(le)紅螞蟻后(hou)，他們從樓下鄰居(ju)水(shui)管中(zhong)找(zhao)出(chu)來(lai)塑(su)料袋(dai)，本以為(wei)處理(li)好了(le)，后(hou)期又開始堵(du)(du)塞了(le)，紅螞蟻不肯上門(men)查(cha)看，于是(shi)找(zhao)了(le)別的師(shi)傅過來(lai)看，發現水(shui)管里都是(shi)泥(ni)漿。
第二是電的問(wen)(wen)題(ti)。在今年春節期間，家里發生跳閘，顧(gu)先生理(li)解(jie)紅(hong)螞蟻(yi)在這(zhe)個(ge)(ge)時間不可能上門(men)維(wei)修。等假期結(jie)束，紅(hong)螞蟻(yi)上門(men)查看，一(yi)(yi)個(ge)(ge)接一(yi)(yi)個(ge)(ge)在墻頂上開洞，說問(wen)(wen)題(ti)找到了(le)(le)肯定沒問(wen)(wen)題(ti)了(le)(le)。結(jie)果派了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)又一(yi)(yi)個(ge)(ge)師傅，開了(le)(le)無數個(ge)(ge)洞之后，終(zhong)于解(jie)決了(le)(le)。并告(gao)知問(wen)(wen)題(ti)大(da)概是排(pai)線(xian)(xian)不規范，多(duo)個(ge)(ge)路線(xian)(xian)并在一(yi)(yi)起了(le)(le)。
顧先生稱(cheng)，11月初，躺在床(chuang)上，房(fang)頂的(de)石(shi)膏盤掉(diao)落，要不是有(you)燈的(de)線(xian)拖著，其后(hou)(hou)果可想而知。竣工后(hou)(hou)的(de)一(yi)次次問題(ti)，他(ta)不得(de)不吐槽紅螞蟻裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)的(de)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)質量。更(geng)讓他(ta)生氣的(de)是，找了紅螞蟻，被告(gao)知尾款(kuan)(kuan)沒(mei)(mei)付(fu)，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)質保(bao)售后(hou)(hou)，“還說(shuo)我(wo)們(men)窮，裝(zhuang)不起就(jiu)別裝(zhuang)!一(yi)筆筆裝(zhuang)修(xiu)(xiu)(xiu)款(kuan)(kuan)都付(fu)給你們(men)了，尾款(kuan)(kuan)就(jiu)幾千塊，我(wo)們(men)為什(shen)么(me)沒(mei)(mei)付(fu)，你們(men)沒(mei)(mei)點數嗎?”
顧先(xian)生說(shuo)，對這兩套房子的(de)裝修質(zhi)疑有以下幾(ji)點：
1、付款(kuan)前客(ke)客(ke)氣氣，裝(zhuang)修期間設(she)計師一次(ci)都(dou)沒有來看(kan)過!真(zhen)的(de)是兩副面孔!
2、工人(ren)的技術水平，紅螞蟻(yi)有考察培訓(xun)過嗎?
3、出(chu)了問題，不來處理還語言攻擊侮辱消(xiao)費(fei)者。
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