【投訴】“品牌男裝優選特賣”售賣“三無”T恤
2024-12-12 河南信陽 點擊：次
投訴內容：10月21日，河南信陽(yang)的(de)楊(yang)先生在某電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)“品(pin)(pin)(pin)牌男(nan)裝優選特賣”店鋪購買了一款(kuan)(kuan)花(hua)花(hua)公子純棉衛(wei)衣男(nan)春秋季(ji)新款(kuan)(kuan)圓領寬松休閑加絨潮流(liu)男(nan)士長袖T恤(xu)。10月24日收貨后，楊(yang)先生發現該產(chan)品(pin)(pin)(pin)存在以下問題：無(wu)生產(chan)廠(chang)家、無(wu)質(zhi)量合格證(zheng)、無(wu)生產(chan)日期、無(wu)材質(zhi)成分(fen)標識等(deng)，屬(shu)于“三(san)無(wu)”產(chan)品(pin)(pin)(pin)。隨即(ji)，楊(yang)先生與電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)客(ke)服(fu)溝(gou)通(tong)并索(suo)取(qu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量證(zheng)明(ming)文件，但客(ke)服(fu)僅(jin)回復(fu)稱(cheng)“要（吊牌）的(de)話(hua)給你(ni)寄”，未提供有(you)(you)效證(zheng)明(ming)。此后，楊(yang)先生多次與電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)客(ke)服(fu)溝(gou)通(tong)，但平(ping)(ping)臺(tai)客(ke)服(fu)僅(jin)建議消費(fei)者退(tui)款(kuan)(kuan)退(tui)貨，未對(dui)售賣“三(san)無(wu)”產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)行為進行有(you)(you)效處(chu)理，目前該商(shang)品(pin)(pin)(pin)仍在銷(xiao)售。楊(yang)先生認(ren)為，該產(chan)品(pin)(pin)(pin)未標注廠(chang)名、廠(chang)址、產(chan)品(pin)(pin)(pin)名稱(cheng)、規(gui)格型號，違反了《中華人民共和(he)(he)國產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量法(fa)(fa)》；同時(shi)，未標注纖維成分(fen)和(he)(he)含量、洗(xi)滌方(fang)法(fa)(fa)、貯藏條件，違反了《紡織產(chan)品(pin)(pin)(pin)標識和(he)(he)纖維成分(fen)含量管理辦法(fa)(fa)》規(gui)定。
涉訴金額：58元。
投訴訴求：依(yi)據《中華人(ren)民共和國(guo)消費者權益(yi)保護法(fa)》第五(wu)十(shi)五(wu)條(tiao)，要求退一(yi)賠三。
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