【投訴】網購永久自行車為假貨 要求賠償并關閉店鋪
2025-03-07 陜西(xi)安康 點擊(ji)：次
投訴內容：陜西安康的楊先生于2025年1月27日通過一家(jia)名為“南平市唯(wei)伊(yi)商貿有限公司”的小店購買了一輛永久牌(pai)自行車，轉賬638元，未獲取發票。
2月2日(ri)(ri)，楊(yang)(yang)先(xian)生在收貨(huo)(huo)組裝(zhuang)過(guo)程(cheng)中發(fa)現(xian)缺(que)失前泥瓦(wa)配件(jian)、六角扳(ban)手工具，以及鞍座出現(xian)破(po)損(sun)等(deng)問題。楊(yang)(yang)先(xian)生當即與該店(dian)鋪客服(fu)(fu)溝(gou)通補發(fa)缺(que)失件(jian)和破(po)損(sun)件(jian)，并(bing)要求(qiu)當日(ri)(ri)出單發(fa)貨(huo)(huo)，客服(fu)(fu)回答當日(ri)(ri)無(wu)法發(fa)貨(huo)(huo)。隨(sui)后，楊(yang)(yang)先(xian)生選擇(ze)產品存在做工瑕疵(ci)，要求(qiu)退款退貨(huo)(huo)。店(dian)鋪客服(fu)(fu)要求(qiu)他(ta)打(da)包(bao)發(fa)貨(huo)(huo)，運輸(shu)過(guo)程(cheng)不能(neng)影響商品二次(ci)銷(xiao)售，否則(ze)扣除30%貨(huo)(huo)款。
在組裝過(guo)(guo)程(cheng)中，楊(yang)先生發(fa)現這輛(liang)標稱永久牌自(zi)(zi)行車(che)屬(shu)于假冒偽劣產品。該自(zi)(zi)行車(che)生產商為天津(jin)健銳(rui)自(zi)(zi)行車(che)有限公(gong)司，楊(yang)先生通過(guo)(guo)網絡查詢發(fa)現，上海永久自(zi)(zi)行車(che)有限公(gong)司與天津(jin)健銳(rui)自(zi)(zi)行車(che)無(wu)任何關(guan)聯。
楊先(xian)生要求這家名(ming)為(wei)“南平(ping)市唯伊商貿(mao)有限公司”的小店(dian)賠付(fu)其1914元(yuan)，并要求平(ping)臺關閉以永(yong)久自行車官(guan)方(fang)為(wei)名(ming)的小店(dian)。
涉訴金額：638元。
投訴訴求：賠(pei)償1914元，關閉假(jia)冒產品的商店(dian)。
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