【投訴】“白日夢中古”店鋪出售瑕疵商品
2025-04-10 山(shan)西大同 點(dian)擊：次
投訴內容：2024年10月22日(ri)，山西大同(tong)的魏女士在(zai)某(mou)電商(shang)(shang)平臺(tai)一家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)名為“白(bai)日(ri)夢中(zhong)古(gu)”的店鋪購買了一只價值8499元(yuan)的香奈兒粉色托特包。同(tong)年10月27日(ri)，該商(shang)(shang)品由順豐快遞放置在(zai)驛站，魏女士于(yu)11月左右拿(na)到商(shang)(shang)品并拆開檢查，發現包包內里(li)拉鏈口袋(dai)的拉鏈吊牌有明顯染(ran)色痕跡(ji)且無法去除，包內里(li)側邊(bian)還(huan)有一道(dao)約10cm長的黑色筆漬。11月22日(ri)，魏女士在(zai)電商(shang)(shang)平臺(tai)聯(lian)系(xi)商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)，詢(xun)問包包是否進行過(guo)保養(yang)染(ran)色，并將檢測照片(pian)（照片(pian)里(li)拉鏈吊牌也(ye)有染(ran)色）發給商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)，但商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)拒(ju)不承認。截至目前(qian)，約5個月過(guo)去了，商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)仍未處理退貨(huo)退款(kuan)事(shi)宜。魏女士認為商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)存在(zai)故(gu)意售賣瑕疵商(shang)(shang)品、以次充好的欺詐行為。
涉訴金額(e)：8499元。
投訴訴求(qiu)：要求(qiu)商家進行退(tui)一(yi)賠三(san)處理。
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