【投訴】大麥網購買預售演唱會門票申請退款被拒
2025-04-30 廣(guang)東江門 點擊：次
投訴內容(rong)：廣東(dong)江門胡女(nv)(nv)士(shi)2025年(nian)4月23日花費1365元購買(mai)了一(yi)張權志龍菲律賓演(yan)(yan)唱會的預售門票，購買(mai)平(ping)臺為大麥(mai)網(wang)，胡女(nv)(nv)士(shi)付款時(shi)使用了快捷支付。因自身原(yuan)因無法享受該服(fu)(fu)務，胡女(nv)(nv)士(shi)聯系(xi)大麥(mai)客服(fu)(fu)申請退(tui)款。大麥(mai)網(wang)客服(fu)(fu)以“因為演(yan)(yan)出票品(pin)的特殊性(xing)與時(shi)效性(xing)等”不支持退(tui)換。
胡女(nv)士(shi)購買的場次為5月17日正(zheng)式演(yan)出，訂單頁面(mian)顯(xian)示為“預(yu)售”，且胡女(nv)士(shi)也還未收到紙(zhi)質票，在投訴大麥的處(chu)理結果時，胡女(nv)士(shi)才(cai)發現一行小字標明“本(ben)演(yan)出門票不支持退款(kuan)”。此款(kuan)項(xiang)屬于霸(ba)王條款(kuan)，要求全額退款(kuan)。
涉訴金(jin)額(e)：1365元。
投(tou)訴訴求：申請(qing)退款。
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