【投訴】成都果綠漫教育機構誘導消費、虛假宣傳
2024-11-29 湖南長沙 點擊：次
投訴內容：
長沙的楊女(nv)士投(tou)訴：“今年9月(yue)24日，通過插畫原畫邊學(xue)邊兼職軟(ruan)件加(jia)了(le)該教育機(ji)構(gou)里(li)(li)的一個老(lao)師(shi)，說他(ta)(ta)們教育機(ji)構(gou)一對一輔導，且(qie)(qie)可(ke)(ke)以(yi)通過他(ta)(ta)們平(ping)臺接(jie)單(dan)(dan)，一單(dan)(dan)子(zi)50元以(yi)上，還給(gei)我(wo)(wo)看(kan)了(le)他(ta)(ta)們往期學(xue)生的接(jie)單(dan)(dan)記錄。我(wo)(wo)跟老(lao)師(shi)說身上沒多少錢，老(lao)師(shi)說沒關系他(ta)(ta)們接(jie)受分期付款，且(qie)(qie)學(xue)費可(ke)(ke)以(yi)通過接(jie)單(dan)(dan)來墊。隨后就(jiu)要(yao)我(wo)(wo)簽合同，但當時合同里(li)(li)的內容老(lao)師(shi)只(zhi)字未提，且(qie)(qie)在當我(wo)(wo)看(kan)合同時急著要(yao)我(wo)(wo)接(jie)下(xia)來的步(bu)驟(zou)，我(wo)(wo)只(zhi)好先(xian)把合同簽了(le)繼續接(jie)下(xia)來的步(bu)驟(zou)。”
上了(le)一(yi)個月(yue)的(de)課(ke)后，楊(yang)女士(shi)發現(xian)并沒有宣傳中的(de)那么好，也沒有所(suo)謂(wei)的(de)接單，甚(shen)至還不是(shi)一(yi)對一(yi)輔導，更過分的(de)是(shi)他們的(de)平臺后面又突然登(deng)不上去，課(ke)程也越來越“水”，壓根沒用，于是(shi)就找(zhao)老師說(shuo)要退課(ke)退款，解(jie)除合同(tong)。結果老師這(zhe)個時候才(cai)說(shuo)明合同(tong)內容，告(gao)知基(ji)(ji)礎(chu)(chu)課(ke)已(yi)經開始(shi)上了(le)，要把基(ji)(ji)礎(chu)(chu)課(ke)上完以及把基(ji)(ji)礎(chu)(chu)課(ke)的(de)學費3330元交(jiao)完才(cai)能解(jie)除合同(tong)。
楊女士(shi)的母親又找(zhao)他(ta)們聊了一(yi)下午，他(ta)們還(huan)(huan)是(shi)表明態度說不(bu)行，最后決定(ding)打客服電話(hua)，但(dan)他(ta)們不(bu)愿意提供，好不(bu)容易在網上(shang)(shang)搜(sou)到他(ta)們的客服電話(hua)，但(dan)打過去竟(jing)然是(shi)空號，而(er)且平臺登錄不(bu)上(shang)(shang)去了。于是(shi)去各種消費者投訴平臺投訴了他(ta)們，甚至還(huan)(huan)打了12315，該(gai)教育機構也在那(nei)些投訴平臺反(fan)饋說老師會(hui)再(zai)一(yi)次找(zhao)我協(xie)商，但(dan)事實上(shang)(shang)并沒有。
11月份，楊(yang)女士(shi)沒有繼(ji)續上(shang)課(ke)，但沒想(xiang)到的是(shi)該機構(gou)(gou)發短信消息催(cui)她繼(ji)續交學費，希望平臺(tai)能幫她與(yu)該教育機構(gou)(gou)解除合同。
涉訴金額：555元。
投訴訴求：解除合同。
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