集中指導、公開承諾……成都著力規范餐飲外賣平臺收費行為
2025-09-15 中國質量萬里行 點擊：次
近日，成都市(shi)市(shi)場(chang)監管局組織召(zhao)開全市(shi)餐飲行(xing)(xing)業網(wang)(wang)絡交易(yi)平臺收費行(xing)(xing)為合規行(xing)(xing)政指(zhi)導會。多家網(wang)(wang)絡交易(yi)平臺相關負責人參(can)加會議。
此次會議(yi)旨(zhi)在深(shen)入貫徹落實(shi)國家市(shi)場(chang)監(jian)督管理(li)總局《網絡交易平(ping)臺(tai)(tai)收費行(xing)為合規指南》相關要求(qiu)，規范餐飲外(wai)賣(mai)平(ping)臺(tai)(tai)收費行(xing)為，切實(shi)減輕平(ping)臺(tai)(tai)內經(jing)營(ying)者負擔，營(ying)造(zao)公平(ping)、透明、可預期的市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)，促進該市(shi)平(ping)臺(tai)(tai)經(jing)濟持(chi)續健(jian)康發(fa)展。
會(hui)議首先對(dui)《網絡(luo)交(jiao)易平臺收費行為合(he)規指南》進行了全面解讀和宣貫(guan)，明(ming)確平臺在收費設定、公示、調整等(deng)環節的合(he)規要求和底線，強調平臺應(ying)嚴格遵守公平、合(he)法(fa)、誠實信用原則，不得實施不正(zheng)當(dang)價格行為。
各網(wang)(wang)絡(luo)(luo)交(jiao)(jiao)易(yi)平(ping)臺(tai)相關(guan)負責人分別就當(dang)前餐(can)(can)飲外賣(mai)業務(wu)收(shou)費(fei)項目、收(shou)費(fei)標(biao)準、信(xin)息公開情況(kuang)以及(ji)支持(chi)餐(can)(can)飲行業健康發(fa)展的具體措施進行了(le)介紹(shao)，重點介紹(shao)了(le)在優(you)化收(shou)費(fei)結(jie)構、規范(fan)促銷管(guan)理(li)、加強商戶賦能(neng)等方面的工作進展，提出了(le)下一步合(he)規管(guan)理(li)計(ji)劃，并現場(chang)簽署了(le)《餐(can)(can)飲行業網(wang)(wang)絡(luo)(luo)交(jiao)(jiao)易(yi)平(ping)臺(tai)收(shou)費(fei)管(guan)理(li)責任承諾書》。各網(wang)(wang)絡(luo)(luo)交(jiao)(jiao)易(yi)平(ping)臺(tai)鄭重承諾將嚴格遵守法律法規，主(zhu)動規范(fan)收(shou)費(fei)行為，全(quan)面履行信(xin)息公示義務(wu)，切實保護平(ping)臺(tai)內經(jing)營者和消費(fei)者合(he)法權益，自覺維護市場(chang)秩序。
最后(hou)，成(cheng)都市市場監(jian)管局(ju)對各網絡(luo)交易平(ping)臺(tai)(tai)提(ti)出(chu)明(ming)確要(yao)求。要(yao)立即開展自查(cha)自糾，全面梳理收費(fei)項目，取(qu)消不(bu)合(he)理收費(fei)，規范公示(shi)行為(wei)，提(ti)升收費(fei)透(tou)明(ming)度；要(yao)建立健全內部(bu)合(he)規管理制度，加強(qiang)人(ren)員培訓；要(yao)主動接受(shou)社會監(jian)督，積(ji)極履行社會責任，出(chu)臺(tai)(tai)更多支持(chi)餐飲商戶紓(shu)困解(jie)難(nan)、創(chuang)新(xin)發展的措(cuo)施，實(shi)現互(hu)利共贏。
成(cheng)都市市場監(jian)管(guan)局(ju)相關負責(ze)人表示，下一步，該局(ju)將持續加大指(zhi)導督促和(he)執(zhi)法(fa)(fa)檢(jian)查力度，依法(fa)(fa)查處各類(lei)價格違法(fa)(fa)違規行為，推動網絡交易平臺切實落實主(zhu)體(ti)責(ze)任，共同(tong)促進(jin)該市餐飲行業和(he)平臺經濟規范健康持續發(fa)展。
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